EC客戶管理系統

即開即用
成長型CRM系統

運用社交及智能科技，連結客戶獲取、交易及回購等全流程，協同市場、銷售及客戶服務，提高業務表現

客戶訊息匯聚模組

透過一個平台集中處理來自所有即時通訊軟件的訊息，並支援多名員工同時登錄官方的WhatsApp商務帳戶進行接待。統一管理客服與客戶對話，確保公司掌握全面的客戶資訊和聊天記錄，有效保護企業的商業資產。

行銷群發模組

一鍵即可給客戶常用的通訊軟件群發信息。透過標籤、客戶分類等方式，可針對不同客戶發送個性化的行銷信息，與客戶建立有效的互動聯繫。

客戶關係管理模組

建立客戶資料庫，多維度管理客戶資訊，精細分類客戶，為每位客戶量身定制個性化的服務方案，提升客戶滿意度和忠誠度。

人工智能COPILOT模組

利用AI大模型技術，幫助企業智能獲取精確線索，一鍵生成銷售報表，實時總結電話溝通重點，識別客戶意向自動打標籤，降低銷售工作難度和流程，釋放更多時間專注於客戶成交，大幅提升客戶轉化效率。

智能數據分析模組

「銷售排名/ROI/業績漏斗」三大報表，透過「客戶、員工、投入產出、業績」等多維度聚合數據，圖表、數據全方位清晰呈現，針對企業潛在風險可提前做出預判。